주문 후 명시되어 있는 계좌로 바로 입금했습니다.

오늘 11시 36분에 전화까지 드렸는데 아직도 처리가 되어 있지 않는 건 어떤 의미입니까?

분명 한 시간 후에 확인한다고 하셔서 기다렸는데 연락도 없으시고, 그렇다고 상품이 준비가 된 것도 아니고, 대체 뭐지요?